Nome/firma ou denominação
Norvan - Comércio de Veículos, Unipessoal Lda

Domicílio profissional/sede social
Rua Monte de Além, 11, 4580-733 Sobrosa - Paredes

Número de registo junto do Banco de Portugal
0008261

Contacto telefónico
938017257

Endereço de correio eletrónico
geral@norvan.pt

Categoria de intermediário de crédito
Intermediário a título acessório

Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação
321CRÉDITO, INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO S.A.
COFIDIS

Regime de exclusividade
Não

Serviços de intermediação de crédito
Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores.

Entidade que garante a responsabilidade civil
Hiscox S.A. – Sucursal em Portugal

Número dos contratos de seguro
2548414

Período de validade dos contratos de seguro
De: 10-12-2025 a 09-12-2026

O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/
É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.A atividade de Norvan - Comércio de Veículos, Unipessoal Lda como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal. 

PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO 
O intermediário de crédito Norvan - Comércio de Veículos, Unipessoal Lda, possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei. O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt

MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO BANCO DE PORTUGAL 
O consumidor poderá apresentar reclamação junto do banco de Portugal:
Por meio de carta;
Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link – https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao 
      
MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITIGIOS A QUE O INTERMEDIARIO DE CRÉDITO ADERIU
O intermediário de crédito Anselmo Leitão Lda aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:
CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo